Contacto

FAQ

Todo lo que necesitas saber.

Resolvemos las dudas más habituales sobre Taptics y cómo ayuda a negocios a conseguir más reseñas.

¿Necesito instalación?

No. Solo coloca Taptics en tu mostrador, mesa o recepción y empieza a recibir interacciones automáticamente.

¿Cómo funciona Taptics?

El cliente acerca el móvil o escanea el QR. Taptics guía automáticamente la experiencia hacia Google Reviews o al panel privado.

¿Qué necesita el cliente para dejar una reseña?

Solo un móvil con NFC o cámara. El proceso es rápido, natural y sin aplicaciones.

¿Funciona incluso sin batería?

Sí. Aunque la iluminación LED esté apagada, la tecnología NFC sigue funcionando normalmente.

¿Puedo cambiar los colores LED?

Sí. La base incluye control táctil y varios colores LED para adaptarse a cualquier espacio.

¿Cómo protege mi reputación online?

El sistema inteligente ayuda a dirigir las experiencias positivas hacia Google antes de afectar tu valoración pública.

¿Puedo ampliar mi sistema más adelante?

Sí. Puedes añadir más placas Taptics cuando quieras y seguir creciendo fácilmente.

¿Hay cuotas mensuales o permanencia?

No. Taptics funciona con pago único y sin contratos largos.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Normalmente entre 24h y 72h dependiendo del país y la personalización.

¿Puedo personalizar Taptics con mi logo?

Sí. Disponemos de versiones personalizadas con logo y experiencia exclusiva para tu negocio.

¿Dónde debería colocar Taptics?

En zonas visibles y de paso: recepción, barra, caja o mesas. Cuanta más atención genere, más interacciones recibirás.